Ai fini di poter presentare le istanze, segnalazioni e comunicazioni, i cittadini e/o professionisti dovranno munirsi SPID o CNS o CIE:
SPID è il sistema di accesso che consente di utilizzare, con un'identità digitale unica, i servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati accreditati.
La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) e la Carta d'Identità Elettronica (CIE) sono smart card per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione su tutto il territorio nazionale.