Comunicazioni per i cittadini - ASA Spa

Il comune di Castagneto Carducci in collaborazione con ASA Spa informa i cittadini che:

E' possibile richiedere il  RIMBORSO delle SOMME IN ACCREDITO

Per le bollette con importi a credito del Cliente il rimborso avviene mediante accredito sulla successiva bolletta o comunque sulle successive fino a concorrenza del credito.
Nei casi in cui il cliente preferisca ricevere la somma dovuta a mezzo assegno o bonifico bancario è necessario contattare il nostro sportello telefonico (800 010303 da rete fissa – 199 30 96 41 da rete mobile) oppure recarsi presso i nostri uffici di:
Cecina, Via Torricelli, 15 (San Pietro in Palazzi) - lunedì, mercoledì, venerdì dalle 8 alle 12.30
ROSIGNANO SOLVAY (LI), Piazza Risorgimento angolo Via Cairoli (ex Biblioteca), martedì e 1° e 3° giovedì del mese dalle 8.30 alle 12
VENTURINA (LI), Via Molino di Fondo, 12 - martedì, giovedì e venerdì dalle 8 alle 12.30
PIOMBINO (LI), Via Torino 3/5  - lunedì e mercoledì dalle 9 alle 12
e presentare richiesta.






RESTITUZIONE TARIFFA DEPURAZIONE - scadenza 30 settembre 2014 -

la Sentenza della Corte Costituzionale n. 335 del 15/10/2008, ha stabilito:
- l'incostituzionalità del pagamento della tariffa relativa al servizio di depurazione, nel caso in cui l'Utente non ne usufruisca (assenza o temporanea inattività dell'impianto di depurazione acque reflue);
- l'introduzione di una nuova tariffa destinata a coprire i soli costi di investimento relativi alle attività di progettazione, realizzazione, completamento o attivazione degli impianti di depurazione (tariffa ex L. 13/2009);
- l'obbligo per i gestori di rimborsare la quota di tariffa non dovuta riferita al servizio di depurazione, al netto degli oneri deducibili (costi sostenuti dal gestore per le attività di cui sopra) e comprensiva degli interessi maturati.

I cittadini che ritengano di avere diritto al rimborso, o che desiderino verificare se lo hanno, possono avere informazioni da Asa, sul Sito webwww.asasi.it al numero verde 800 010303 o recandosi presso gli sportelli di zona

Cecina, Via Torricelli, 15 (San Pietro in Palazzi) - lunedì, mercoledì, venerdì dalle 8 alle 12.30
ROSIGNANO SOLVAY (LI), Piazza Risorgimento angolo Via Cairoli (ex Biblioteca), martedì e 1° e 3° giovedì del mese dalle 8.30 alle 12
VENTURINA (LI), Via Molino di Fondo, 12 - martedì, giovedì e venerdì dalle 8 alle 12.30
PIOMBINO (LI), Via Torino 3/5  - lunedì e mercoledì dalle 9 alle 12

Per ottenere il rimborso,  è necessario presentare la domanda compilando in ogni sua parte il modello di richiesta, (vedi il file in fondo alla pagina) entro e non oltre il 30 settembre 2014
Il comune di castagneto Carducci mette a disposizione di quanti lo ritengano necessario un servizio di supporto per la compilazione del suddetto modulo (vedi il file in fondo alla pagina) presso l'ufficio Relazioni con il Pubblico di via Marconi n. 1 a Castagneto Carducci

A breve questo comune indicherà in una ulteriore news, le zone non servite da fognature pubbliche in modo che si renda più facile per il cittadino capire se ha diritto ad avere il rimborso

INOLTRARE LA RICHIESTA DI RIMBORSO ON LINE
On line è possibile inoltrare la pratica di rimborso: un a volta registrati si accede all'area "Rimborsi Tariffa Depurazione Sentenza Corte Costituzionale n.335/08" da qui si verifica se la nostra utenza ha diritto, in caso affermativo si apre automaticamente un modulo per fare domanda di rimborso, altrimenti appare soltanto la scritta "Il codice utenza selezionato non risulta avere diritto al rimborso.

LO SPORTELLO ON-LINE DI ASA
www.asasi.it
Per accedere ai servizi delle “Operazioni on-line” contrassegnati dal “quadratino nero” , è necessario registrarsi. Una volta registrati è possibile accedere a tali servizi inserendo login e password e scegliendo il servizio al quale si desidera accedere.
• Come ci si registra e quali sono i vantaggi degli utenti registrati?
Un utente registrato può accedere ai servizi delle “Operazioni on-line” contrassegnati dal “quadratino nero”. per farlo, tieni la bolletta a portata di mano, ti servirà per i dati.
Per registrarsi è necessario cliccare sulla voce “Registrati”, presente nel menu “Operazione on-line”.
Si aprirà una sezione del sito in cui verrai guidato nella fase di registrazione. Ecco i passi necessari per effettuare la registrazione:
Selezionare il link "Registrati"
Dare il consenso alla legge che tutela la privacy
Fornire le informazioni richieste dalla successione di pagine della procedura di registrazione.
Scegliere un nome utente (username) e la rispettiva password che serviranno come chiavi di accesso personali ai servizi avanzati del sito.
Inserire il proprio codice utenza per accedere ai servizi delle operazioni on-line “Paga la tua bolletta” e “Visualizza le tue bollette”
Attendere l’ e-mail riassuntiva che sarà subito inviata al termine della registrazione.
Ricordati di compilare il modulo in tutte le parti obbligatorie e di dare il consenso alla legge che tutela la privacy.





INFORMAZIONI DEL RECUPERO PARTITE PREGRESSE ANNI 2008-2009-2010 CHE IL CONTRIBUENTE TROVERà IN BOLLETTA DAL MESE DI SETTEMBRE

Per garantire acqua di qualità e servizi di depurazione che mantengono pulito il nostro mare, dal 2008 al 2013 abbiamo dovuto realizzare interventi e grandi progetti con un investimento complessivo di 92 milioni di euro.
Un impegno economico oneroso reso necessario dalla vastità e complessità del territorio che comprende i 33 comuni serviti da ASA.
Per mantenere e migliorare questi livelli di servizio è fondamentale prevedere ulteriori investimenti nei prossimi anni.
Perché questo sia possibile è ora necessario recuperare “a conguaglio” quanto abbiamo anticipato negli anni passati.
Lo faremo rateizzandolo in bolletta nel modo più leggero possibile.
La quota recuperata sarà di circa 18,8 milioni di euro che costituiscono una parte degli investimenti realizzati nel 2008, 2009, 2010.

- COS’È IL CONGUAGLIO
Le modalità di conguaglio
Il conguaglio è raccolto in modo rateizzato con addebito diretto in bolletta, con l’indicazione di un importo specifico.

- Come è stato deciso e cosa prevede il piano di conguaglio
Il conguaglio richiesto ai cittadini è previsto dalla normativa nazionale, per consentire il recupero dei costi anticipati dal gestore del servizio, sotto il controllo e su decisione specifica dell’Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico, organismo pubblico e indipendente con il compito di tutelare gli interessi dei consumatori
è importante notare che la legge prevede tassativamente che possono essere recuperati solo gli investimenti già effettivamente impiegati per la realizzazione di progetti.

- Rateizzazione
La legge prevede il recupero dell’intera somma nell’arco di un anno.
Per consentire il minor impatto possibile sull’utenza, ASA ha deciso di diluire il recupero complessivo fino al 31/12/2016 (9 bollette), a partire dalle bollette in emissione ad agosto 2014(scadenza 15 settembre 2014).

- Importi del conguaglio
per maggiore equità è stato deciso di differenziare le quote sulla base delle diverse categorie contrattuali
per il calcolo di quanto dovuto è stato definito un “importo al metro cubo” da applicare ai volumi acquedotto-fognatura-depurazione erogati nell’anno 2012
l’importo è suddiviso in quote identiche sulle diverse bollette. Per conoscere il totale è sufficiente consultare la lettera di dettaglio allegata alla bolletta
per chi non utilizza l’acqua dell’acquedotto comunale, l’importo sarà calcolato sulla fatturazione per i servizi di fognatura e/o depurazione
a chi interrompe il contratto di fornitura nel corso del piano di recupero verranno addebitate le rate residue nell’ultima bolletta di chiusura del rapporto contrattuale

- Chi paga il conguaglio
Tutti coloro che usufruivano dei servizi già nel 2012 e hanno continuato a usufruirne fino al 30 giugno 2014.

- Per le categorie sociali meno abbienti
Per aiutare le categorie sociali meno abbienti, ASA ha previsto di dedicare uno stanziamento di 600.000 euro (ampliabile fino ad un massimo di 800.000 euro) per tutta la durata del piano di recupero da assegnare ai Distretti Sociali che contribuiranno al pagamento delle bollette del servizio idrico dei cittadini appartenenti alle fasce di reddito più basse.

PER SAPERNE DI PIù www.asaspa.it/contributo.html